《抖音民事案件调查取证协助执行指引》
时间:2023-10-22

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《抖音民事案件调查取证协助执行指引》

(2023版)

一、民事案件调查取证

一、核查范围

各抖音公司(以下简称我公司)严格遵守《网络安全法》、《个人信息保护法》、GB/T35273个人信息安全规范等法律和行业标准。 依法提供案件相关信息,以便配合司法机关办理、审理案件。

人民法院、人民检察院因办理民事案件的需要,致函调取抖音产品(如抖音、抖音商城、西瓜视频、今日头条等)特定用户的数据; 或在办理执行/保全案件时,依据法院已作出生效判决/裁定并发出协助执行通知书成都调查取证事务所,对特定用户账户中的资金进行冻结、扣划。 请您按照本指引向我公司提供书面材料,以方便我公司快速、及时地处理相关工作。 另外,如有其他需要我公司提供数据或与我们合作的情况,请另行联系。

2、认证产品及对应企业

1、抖音产品验证,包括抖音用户注册信息、视频信息、主播奖励、直播记录、公会信息等,请写信至:北京微博视界科技有限公司;

2、在抖音查看店铺及电商验证,包括主播佣金收入、商品销售数量、利润分成明细、店铺商家信息、销售明细、商品信息、绑定支付账户、付款余额信息等请写信至:上海格物致品网络科技有限公司;

3、西瓜视频、今日头条验证(包括用户注册信息、文章视频数据、直播数据等)。 请写信至:北京抖音信息服务有限公司;

4、检索上述各产品中的广告主信息及相关广告数据投放信息。 请写信至:聚道引擎广告平台(信中无需写公司名称《抖音民事案件调查取证协助执行指引》,我司将回复实际合同标的)。

5. 检索DOU+交付信息。 请写信至:北京微博视界科技有限公司、湖北今日头条科技有限公司(因该业务属于两家公司,为了方便法院查证,信件可以用两家公司抬头的信笺出具)我司将根据实际业务归属,以对应主体的回信为准)。

6、调取主星图收入数据。 请写信至:武汉巨量星图科技有限公司

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二、协助执行民事案件

一、协助执行范围

1、抖音相关:冻结主播钱包收入(直播打赏、视频收入、红包)协助执行主体:北京微博视界科技有限公司;

2、电商及支付相关:专家带货或店铺合众账户收入辅助执行主体:武汉合众易宝科技有限公司。

2、注意事项

1、对于专家和店铺的电商账户收入,我司仅支持冻结/扣除专家/店铺的合众账户。 如需冻结/扣除专家/店铺的其他账户(如微信、支付宝),我司无法办理强制措施,请联系相应公司;

2、基于数据合规要求成都侦探网,武汉合众易宝科技有限公司无法在后台直接获取主/店的账户信息。 建议法院先致函上海格物致品网络科技有限公司查询主/店绑定的电商账户及余额,然后向武汉合众易宝科技有限公司发出协助执行通知书。有限公司请求冻结/扣除。

三、民事案件调查调查取证协助执行和收信

一、收信类型

(一)《协助查询函》和《协助执行通知书》

1、如需获取各类证据材料,需向我司出具《协助调查函》。 须提供《协助调查函》原件并加盖法院公章。 请附上涉案民事案件的《民事起诉状》。 法院工作人员的工作证明复印件及复印件、法院及申请移送证据的当事人联系方式。

2、如需协助法院执行,需作出《执行裁定书》并向我司出具《协助执行通知书》。 如需提供《执行裁定书》和《协助执行通知书》原件并加盖法院公章的,附执行依据(生效的法院判决书/裁定书/调解书复印件) )及执行法官的正式证书、工作证书复印件。 注:请不要阅读《协助调查函》、《执行裁定书》和《协助执行通知书》的内容。 擦除或手写。